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トラブルシューティング


1.ウッドブラインド

Q:ブラインドが斜めになる。
A1:昇降コードが所定の部品から外れてしまっている可能性があります。ヘッドボックス内(ブラインド上部の金属で囲われている部分)の昇降コードが通る金属ローラーの上を、全てのコードが通っているかご確認下さい。金属ローラーの上を通っていないコードがある場合は、金属ローラーの上へ戻してください。
A2:昇降コードの長さが均一でない可能性があります。コードについているピーナツ型のジョイントを開き、コードの長さをご調節下さい。

2.ロールスクリーン

Q:チェーンを引っ張っても動かない。
A:スクリーン本体の取り付け方向が誤っている可能性があります。ブラケット(取り付け金具)へ、スクリーン本体をはめ込む際はチェーンコントローラー側の青色突起の丸い凹みを上側にしてお取付け下さい。(幅200cm以上の商品には、青色の突起はありません)

Q:チェーンが途中から動かない。
A:スクリーンが一定の長さよりも下りないようについている、透明のチェーンストッパーが操作を制御している可能性があります。チェーンについているチェーンストッパーを一度取り外し、お好みの位置でご調節下さい。

Q:スクリーンが斜めになる。
A:ブラケット(取り付け金具)の取り付け位置が斜めになっていないかご確認下さい。また数年間の使用で、一般的にスクリーンは伸びてきます。その場合、巻き連れ防止のシール等でご調節下さい。

3.ハニカムシェード

Q:シェードが落ちてくる。
A: ブラケット(取り付け金具)の取り付け方法が誤っている可能性があります。天井付けの場合、ブラケットは一本のビスで取り付けます。複数のビスで留めると、ビスと本体が干渉しきちんとはまらず、落ちてくる原因となります。

Q:シェードが下りてこない。
A:昇降コードにはロックがかかっています。昇降コードをシェードの内側、斜め45度下にカチッと音がするまで引くと、ロックが解除されシェードが下りてきます。(最初だけ強く引く必要があります)

Q:丈が足りない。
A:最初にシェードを下まで下ろしたとき、丈が短く見えることがあります。ハニカムシェードの構造上、約24時間程度シェードを下ろしたままにしておくことで、折りたたまれたプリーツのシワが自然にのびて所定の丈に収まります。

Q:シェードが斜めになる。
A1:昇降コードがねじれて絡まっていないかご確認下さい。絡まっている場合は、昇降コードについている円柱のプラスティック部品(ジョイント)を開き、ねじれを解消させて下さい。
A2:昇降コードの長さが均一でない可能性があります。コードについている円柱のプラスティック部品(ジョイント)を開き、コードの長さをご調節下さい。

4.ローマンシェード

Q:シェードが水平に昇降しない。
A:シェードの裏側についているクリップが外れている可能性があります。クリップは生地側に1つと、コード側に1つ付いており、2つが連結しています。外れてしまっている場合は、クリップ同士をはめ込み連結させて下さい。

5.アルミブラインド

Q:チルトコントロールが回らず、スラット(羽)が回転しない。
A1:ヘッドレールの内蔵部品とブラケット(取り付け金具)が干渉し、操作不良を起こしている可能性があります。干渉している場合は、ブラケット(取り付け金具)位置を調節して下さい。
A2:ヘッドレールに内蔵されているシルバーのポールが、白色のプラスティック部品から外れている可能性があります。外れている場合は、白色のプラスティック部品にポールをはめ込んでください。

6.クリック2フィット(突っ張り式)

Q:クリック2フィットが長くて窓枠に収まらない。
A:クリック2フィット両側の部品が外側へ飛び出ている可能性があります。各商品の取り付けガイド「Click2Fit仕様の取り付け方」に詳細がありますので、ご確認下さい。
ハニカムシェード取り付けガイド
ローマンシェード取り付けガイド
アルミブラインド取り付けガイド

7.カーテン

Q:カーテンが長い/短い。
A:ヘディングスタイルがダブルプリーツの場合、フックに約7cmのアジェスターがついているのでご調節下さい。

お客様の声
5 Star

想像通りの良い商品です。 部屋の出窓にピッタリで気に入ってます!

5 Star

トップダウンハニカム購入しました。取り付けも簡単だし、収まりも良かったです。思った通り上が開くのは斬新でおしゃれでした。

4 Star

初めて購入してみたが、サイズもピッタリ、格安でとても満足、気分により色など変更したくなれば迷わず、ここで購入です。その時は宜しくお願いします。

5 Star

色々と分からない所を何度も丁寧にお答え頂きありがとうございました。取付も思ったよりも簡単で、とても満足しています。部屋のグレードが上がりました。ありがとうございました!

5 Star

ハニカムスクリーンを購入。製品も良くコストパフォーマンスも優れている。配送も連絡しっかりしている。リピート購入もした。

5 Star

ハニカムシェードのサンプルを見れるのは非常に良いです。色んな有名メーカーに見積をとりましたが、高くて悩んでいたところ、試しに最初2カ所の窓にスライド式を注文し、実物を取付けたら家族大好評。そのまま、他の6カ所もスライド式を注文しました。有...

5 Star

チャットで質問をし素早くご回答いただきましたので、安心して購入できました。 商品も予定通りの日数で到着しました。 設置場所が狭い場所だったので苦労しましたが無事設置できました。 ありがとうございました。

5 Star

スライド式ブラインドカーテンを設置しました。出来上がりはバッチリで問題無く使って、このカーテンを選んで良かったです。開封して設置の準備をしているとローラーが一つ破損していたので、大丈夫かなと心配したけれど、電話連絡したら直ぐに対応してくれ...

4 Star

ブラインドを購入しました。コストパフォーマンスに優れています。予定より早く届きました。付属のねじが長すぎたのでホームセンターで短いのを買ってきて自分で取り付けました。

5 Star

現物を見ないでサンプルのみで発注なので少し不安はありましたが、届いてみて品質も良く、取付方法も詳しく記載されているので問題なく取付も出来ました。安価でとてもスタイリッシュなハニカムシェードはとても気にいっております。また機会があれば注文予定です。というか追加注文してます(笑)

5 Star

低価格でオーダーできて、品質も良く大変満足しています。ありがとうございました。品質が、異なるかもしれませんが、近所のホームセンターで見た同じ感じの物の3分の1の予算でできました。

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