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5年間の品質保証


保証期間

対象製品の保証期間は、引き渡し日より5年間といたします。

保証範囲

保証期間内に当社の責任による故障が発生した場合は、無償での代替品との交換または修理をさせていただきます。但し、保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。なお、代替品との交換または修理を行なった場合でも保証期間の起算日は対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。

品質保証は、標準の1年間のメーカー保証に加え、4年間の部品・チェーン等の保証により最大で5年間となります。

1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 2-5年目
部品
チェーン*
修理代・送料

*対象はロールスクリーン、ダブルロールスクリーン、ローマンシェード、調光ロールスクリーンです。コード・ループ式の商品(ハニカムシェード、ウッドブラインド、アルミブラインド、立体調光ロールスクリーン)は対象外となります。


SureSize logo採寸安心保証サービス

「採寸が心配!」というお客様に【採寸安心保証サービス】をご用意しております。採寸安心保証サービスは、万が一採寸を間違えて注文した場合でも、再製作いたします。

下記条件をご確認下さい。

金属メジャーを使用するとより正確に採寸いただけます。ご不明点や採寸がご不安な方は、カスタマーサポートまでお気軽にご相談ください。

お客様の声
4 Star

サンプルを迅速に発送してくれました。サンプル15ぐらい頼んだかもしれません。でも、しっかりと、部屋に合う色味を吟味できました。 商品を頼んでから、2週間ほどかかりましたが、取り付けも簡単にできましたし、サイズもぴったりでした。 品質もバッ...

5 Star

ハニカムシェード購入にあたって、相場よりかなりお安いので少し不安を持ちながらお見積をお願いしました。結果、問い合わせに対するご対応も商品も大変満足でした。家の雰囲気がとても良くなりました。

5 Star

ウッドブラインドのモカを購入しました。 他社の受注ウッドブラインドに比べて価格がかなり安いですが、思った以上に品質がよくとても満足しております!デザインもおしゃれです。 お店の対応も迅速かつ丁寧でした。 既製品ではサイズの合わない方におすすめです。

3 Star

ロールスクリーンを購入しました。値段が大変安くて、でま商品はしっかりしていて、とてもよかったです。また購入したいと思いました。 チェーンが反対に設置してあったのが残念でした。

5 Star

とても気に入りました!サイズもぴったりでした。ありがとうございました。

5 Star

窓枠のサイズを指定しただけで、使いやすいサイズでつくってもらえるのは大変あり難いです。 ハンドプリントストライプローズピンクを頼みました。お風呂場で使っていますがいい感じです。取り外しが簡単なので掃除もしやすそうです。

5 Star

とてもリーズナブルなお値段でオーダーハニカムシェードを購入しました。届くまで時間がかかりましたが、素敵なものだったので満足しています。

5 Star

ツインハニカムスクリーンを購入しました。サイトの指示通りにきちんと採寸してオーダーし、送られてきたものを設置したらびっくりするほどシンデレラフィットだったので感動しました。見た目もスタイリッシュだし、取り付けや操作も簡単なのでおすすめです。もう一部屋も買い足します。

5 Star

ハニカムシェードとロールスクリーンを採寸して発注させてもらいましたが、サイズもぴったり、見た目も良く良い買い物でした。また機会があれば活用させて貰います。

5 Star

ツインハニカムスクリーン3カ所を和室の障子引き窓に代えて初めて付けました。レースカーテン生地と完全遮光の上下組合せのため、上下の割合を変えることで夜間でもレース越しの夜景やいろいろな使い方を楽しめます。もちろん就寝を妨げる朝の光も完全に遮...

5 Star

ウィリアムモリスのカーテンを注文したく、ネットで見つけたこちらで購入。購入後、大幅にサイズを間違えていることに気付き、電話で相談。窓枠サイズを伝えると、ぴったり合うサイズでなおかつ一番安くなるようにサイズ変更してくださり6万円程安くなりま...

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