お問い合わせ

よくある質問

お客さまからよくいただく質問と回答をご用意しました。こちらからご覧ください。

トラブルシューティング

お手元の商品の件で、お困りごとがある方はこちらからご覧ください。

電話

フリーダイヤル： 0120 955 016 までお気軽にお問い合わせください。

受付時間：平日9：00～18：00 (土日・祝日を除く)

チャット

お困りのことがございましたら、チャットでお気軽にお問い合わせください。

サイトページ右下にチャットアイコンが表示されていると、お問い合わせいただけます。

メール

メールで24時間、ご質問などのお問い合わせを受け付けております。info@tuiss.co.jpまでお送りください。

メールは翌営業日までにご返信をいたします。

※迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性もございますので、受信設定のご確認をお願いいたします。
メールが届いていない場合は、お手数ですが、フリーダイヤル 0120 955 016 までお問い合わせください。

注文・配送状況の確認

ご注文内容・配送状況についてはご注文の進捗を確認するよりお願いいたします。

ご注文番号とメールアドレスでログインいただけます。